Wprowadzenie

eXp World Holdings, Inc. i jej spółki zależne notowane na giełdzie (“eXp”) cenią i chronią Twoją prywatność. Niniejsza Dodatkowa Informacja o Ochronie Prywatności UE i Wielkiej Brytanii (“Informacja o Prywatności”) uzupełnia Politykę Prywatności eXp i wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane przez eXp na terenie UE i Wielkiej Brytanii oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych przez eXp. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, mają takie samo znaczenie, jak zdefiniowane w Polityce prywatności eXp. Ma ona zastosowanie do:

• Obecni, potencjalni i byli pośrednicy i agenci nieruchomości powiązani z eXp (niezależni wykonawcy lub współpracownicy).
• Klienci i potencjalni klienci korzystający ze Stron i Usług eXp, w tym z naszych Usług w zakresie Nieruchomości oferowanych na podstawie umowy między klientem a eXp lub innego przedstawicielstwa specjalistów eXp ds. nieruchomości w transakcji dotyczącej nieruchomości.
• Użytkownicy platform cyfrowych eXp

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności jest zgodna z RODO UE, RODO w Wielkiej Brytanii oraz obowiązującymi krajowymi przepisami dotyczącymi prywatności i uzupełnia wszelkie dodatkowe powiadomienia dotyczące określonych usług lub zaangażowań, w tym Politykę prywatności eXp.

Udostępniamy Informację o ochronie prywatności w dodatkowych językach dla naszych klientów na całym świecie. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby zapoznać się z naszymi dodatkowymi opcjami językowymi. O ile prawo nie stanowi inaczej, wersja angielska będzie rozstrzygająca w przypadku jakichkolwiek konfliktów.

1. Kim jesteśmy i jak działają nasze usługi

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności obejmuje działania związane z przetwarzaniem danych przez eXp, w tym konkretne Spółki Zależne wymienione w poniższej tabeli. Kiedy użytkownik uzyskuje na naszych Stronach informacje o eXp World Holdings, Inc., spółce notowanej na giełdzie w Stanach Zjednoczonych, uzyskuje dostęp do tych informacji i otrzymuje te Usługi w systemach i serwerach hostowanych w Stanach Zjednoczonych, a taki transfer danych jest zakończony w celu dostarczenia mu informacji, o które prosi. Gdy użytkownik wchodzi w interakcję z naszymi Witrynami lub naszymi Agentami w celu otrzymania naszych Usług w zakresie nieruchomości, współpracujemy z lokalnymi podmiotami w kraju, o który użytkownik, jak podano w poniższej tabeli. Nasze Witryny związane z Usługami w zakresie Nieruchomości są hostowane w Stanach Zjednoczonych, a taki transfer danych jest realizowany w celu umożliwienia świadczenia Usług związanych z Nieruchomościami, o które prosi użytkownik w naszych Witrynach. Gdy kontaktujesz się osobiście z naszymi Agentami w ramach ich reprezentacji w transakcji dotyczącej nieruchomości, czy to na podstawie pisemnej umowy, czy innego ustalenia, lokalnym podmiotem, z którym Twój Agent jest bezpośrednio powiązany (“Podmiot Administratora” wymieniony poniżej) i w którym otrzymujesz Usługi w zakresie Nieruchomości (zwykle w tym samym kraju, w którym znajduje się Twoja nieruchomość) jest Administratorem Twoich Danych Osobowych. Jeśli podpisali Państwo umowę z eXp na reprezentowanie przez jednego z naszych Agentów, Agent ten jest naszym Podmiotem przetwarzającym w celu spełnienia wymagań zawartych w umowie eXp z Państwem. Dodatkowo, przed zawarciem umowy z eXp, nasi Agenci mogą prowadzić własne, niezależne działania związane z przetwarzaniem danych, w których są Współadministratorem z eXp. W zależności od charakteru Państwa relacji z eXp i naszymi Agentami, cel i podstawa prawna przetwarzania mogą się różnić. Jednak firma eXp i jej agenci współpracują ze sobą, aby odpowiadać na wnioski dotyczące praw do danych i zapewniać, że nasze Usługi są świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO i RODO w Wielkiej Brytanii.

W przypadku, gdy Podmiot Administrator musi przekazać Państwa Dane Osobowe do Podmiotu Zależnego Notowanego na Giełdzie poza swoim krajem, transfer danych jest regulowany przez umowę wewnętrzną, która zapewnia taki sam poziom ochrony danych i ograniczenia celu przetwarzania, jakie obowiązują Podmiot Administrator. W ramach usług związanych z nieruchomościami, eXp korzysta z modelu usług wspólnych, aby zapewnić Ci najwyższą jakość usług w każdym kraju, w którym działamy, oraz monitorować zobowiązania finansowe i zgodności eXp. Ten model usług wspólnych oznacza, że nasz główny amerykański podmiot brokerski, eXp Realty, LLC, będzie Współadministratorem w Twojej jurysdykcji w ograniczonych celach świadczenia usług, dostarczania żądanych przez Ciebie komunikatów marketingowych za pośrednictwem narzędzi amerykańskich, monitorowania finansowego i monitorowania zgodności.  We wszystkich przypadkach nasza starsza dyrektor ds. prywatności, April Halm, jest przedstawicielem eXp odpowiedzialnym za przestrzeganie naszych zobowiązań w zakresie przetwarzania danych. Możesz się z nią skontaktować o [email protected].

Tabela encji eXp 

2. Jakie dane gromadzimy 

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w oparciu o Państwa relacje z nami: 

• W przypadku obecnych, byłych i potencjalnych Agentów gromadzimy Dane Osobowe opisane w naszej Polityce Prywatności eXp, które są wymagane do komunikowania się z Państwem podczas procesu rekrutacji, utrzymywania tej komunikacji podczas Państwa przynależności do eXp, przetwarzania Państwa płatności na naszą rzecz i naszych płatności na rzecz Państwa, a także komunikowania się z Państwem w sprawie różnych możliwości edukacyjnych, wydarzeń i usług stron trzecich, które są dla Państwa dostępne ze względu na Państwa przynależność do eXp. W przypadku byłych Agentów zachowujemy tylko te Dane Osobowe, które są niezbędne do przetwarzania oczekujących transakcji po odejściu z biura maklerskiego i spełnieniu naszych zobowiązań prawnych w zakresie przechowywania dokumentacji w kraju, w którym świadczyłeś usługi w zakresie nieruchomości. 
• W przypadku obecnych Klientów gromadzimy informacje niezbędne do świadczenia Usług, o które prosisz. Jeśli angażujesz nas do świadczenia usług związanych z nieruchomościami, jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Twoich danych osobowych w celu sfinalizowania transakcji i, w zależności od kraju, w którym znajduje się Twoja nieruchomość, może to wiązać się z obowiązkiem przeprowadzenia przez nas kontroli pod kątem przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, zachowania kopii dokumentów tożsamości oraz zebrania kopii depozytów lub początkowych przelewów płatniczych.  
• W przypadku potencjalnych Klientów gromadzimy podane przez Ciebie dane kontaktowe w celu skontaktowania się z Tobą na żądanie w sprawie naszych Usług. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją prośbę o kontakt w sprawie Usług. 
• W przypadku wszystkich osób odwiedzających nasze Witryny będziemy gromadzić dane o użytkowaniu dotyczące wizyty użytkownika, które możemy połączyć z profilem konta użytkownika, jeśli taki użytkownik utworzy.  

3. W jaki sposób gromadzimy Twoje dane 

Pani/Pana dane zbierane są od: 

• Bezpośrednie dane wejściowe za pośrednictwem formularzy rejestracyjnych, komunikacji i transakcji na rynku nieruchomości. 
• Korzystanie z naszych platform, aplikacji mobilnych i narzędzi online. 
• Interakcje z agentami eXp i zaangażowanie w usługi. 
• Źródła zewnętrzne: portale z ogłoszeniami, którym udostępniasz swoje informacje, aby uzyskać informacje o obiektach. 

4. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane 

Przetwarzamy Państwa dane w następujących celach zgodnie z art. 6 RODO i RODO UK: 

5. Przekazywanie danych za granicę 

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza UE/Wielką Brytanię (np. do eXp lub zatwierdzonych zewnętrznych podmiotów przetwarzających) z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń które obejmują dodatkowe środki szyfrowania i kontroli dostępu w połączeniu z jedną z poniższych metod przesyłania: 

• Standardowe klauzule umowne UE/UK 
• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez organy UE lub Zjednoczonego Królestwa 

6. Komu udostępniamy dane osobowe 

W trakcie świadczenia naszych Usług może zaistnieć potrzeba udostępnienia Państwa Danych Osobowych naszym Spółkom Zależnym Notowanym na Giełdzie oraz stronom trzecim, które umożliwiają nam świadczenie Usług. Ponadto, gdy użytkownik poprosi nas o udostępnienie jego danych stronom trzecim, zrobimy to. W zależności od relacji użytkownika z nami, jego dane osobowe mogą być udostępniane: 

• Inne podmioty eXp, w tym podmioty wspierające nasze usługi w zakresie nieruchomości w Twoim kraju. 
• Agenci eXp, którzy będą świadczyć usługi w zakresie nieruchomości. 
• Zewnętrzni dostawcy usług (CRM, płatności, szkolenia, marketing). 
• Organy regulacyjne i władze, jeśli są do tego prawnie zobowiązane. 

Wszystkie osoby trzecie są umownie zobowiązane do bezpiecznego przechowywania Państwa danych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z instrukcjami. 

7. Twoje prawa 

Jako osoba, której dane dotyczą, w UE/Wielkiej Brytanii możesz: 

• Dostęp do swoich danych osobowych 
• Poprawianie niedokładnych lub nieaktualnych danych 
• Usunięcie danych (“prawo do bycia zapomnianym”) w stosownych przypadkach 
• Tymczasowe lub stałe ograniczenie przetwarzania danych 
• Sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub marketingu
• Przenieś swoje dane do innego dostawcy 
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem 

W celu skorzystania z przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt: 

E-mail: [email protected]  
Poczta: Adres podany w tabeli podmiotów eXp powyżej 
Formularz: Portal wniosków o dane 

Możemy zweryfikować Twoją tożsamość przed spełnieniem Twojego żądania. Nie pobieramy żadnych opłat, chyba że żądanie jest nieuzasadnione lub nadmierne. 

8. Przechowywanie danych osobowych 

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały one zebrane. Długość okresu przechowywania zależy od: 

• Twoje relacje z nami. Na przykład, musimy przechowywać Dane osobowe w związku z transakcją dotyczącą nieruchomości przez cały okres ustawowy w kraju użytkownika, a także przez pełny okres ustawowy dla naszych wymogów audytowych w Stanach Zjednoczonych jako spółka notowana na giełdzie.  
• Wymogi prawne i regulacyjne. Na przykład, możemy podlegać sporom sądowym lub innym ustawowym zobowiązaniom do przechowywania danych osobowych użytkownika. 
• Potrzeby operacyjne (np. audyty zgodności, historia transakcji). Musimy zachować pewne dane osobowe, aby móc wywiązać się ze zobowiązań jako spółka notowana na giełdzie i zapewnić sobie zdolność do obrony w przypadku późniejszych sporów sądowych. W przypadku, gdy gromadzone przez nas informacje nie są uważane za dane osobowe z powodu pozbawienia elementów pozwalających na identyfikację, anonimizacji lub pseudonimizacji, możemy przechowywać takie informacje przez czas nieokreślony. 

9. Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika 

Wdrażamy fizyczne, techniczne i administracyjne zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych użytkownika, w tym: 

• Szyfrowane przechowywanie danych. 
• Bezpieczna kontrola dostępu dla personelu. 
• Regularne przeglądy zabezpieczeń i protokoły reagowania na incydenty. 

Utrzymujemy politykę bezpieczeństwa przedsiębiorstwa i szkolenia dla wszystkich bezpośrednich pracowników eXp oraz oferujemy naszym agentom wiele możliwości szkoleniowych i zasobów, które mogą wykorzystać w ich niezależnych działaniach związanych z przetwarzaniem danych. 

10. Twoje preferencje marketingowe 

Jeśli poprosisz o informacje na temat nieruchomości, którą wystawiamy na portalu ogłoszeniowym, w naszych Witrynach lub w inny sposób poprosisz o informacje o eXp w naszych Witrynach, możesz otrzymywać wiadomości marketingowe związane z Twoim zapytaniem. Użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w e-mailu marketingowym lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem [email protected]. Jeśli wysyłasz do nas wiadomość e-mail z prośbą o rezygnację z otrzymywania wiadomości od jednego z naszych Agentów, prosimy o podanie imienia i nazwiska Agenta, abyśmy mogli upewnić się, że Agent zrezygnuje z subskrypcji wszystkich wiadomości marketingowych. 

11. Zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności 

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub zobowiązaniach prawnych. Zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej wraz ze zaktualizowaną datą wejścia w życie. Jeśli użytkownik podał nam swoje dane kontaktowe, poinformujemy go o istotnych zmianach w niniejszej Informacji o ochronie prywatności z możliwie największym wyprzedzeniem. 

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2025 r.