eXp Çerez Politikası
Şu tarihten itibaren geçerlidir: 30Nisan 2025 (“Yürürlük Tarihi”)
İşbu Exp Realty Turkey Gayrimenkul Hizmetleri Limited Şirketi (“eXp”,”Şirket”, veya “Biz”), Çerez Politikası (“ÇerezPolitikası”), eXp ve eXp’in işbu politikanın Yürürlük Tarihi itibariyle iştiraki olduğu eXp World Holdings, Inc. için küresel çerez, piksel, işaret ve benzer teknoloji uygulamalarını ve standartlarını yansıtmaktadır. Burada aksi belirtilmeyen tanımlı terimler eXp Türkiye Hüküm ve Koşulları ve eXp Realty Turkey Aydınlatma Metni’nde kullanılan tanımlarla aynıdır
Bu belge, tüm web sitesi ziyaretçilerini (“Kullanıcılar”) web sitemizin aşağıda açıklanan amaçlara ulaşmasına yardımcı olan teknolojiler hakkında bilgilendirir. Çerezler, Kullanıcının tarayıcısında depolanan ve eXp’nin Web Siteleri ile etkileşime girerken bir Kullanıcının cihazındaki bilgilere (burada “Çerezler” olarak anılacaktır) erişmesine ve bunları depolamasına veya kaynakları kullanmasına (örneğin bir komut dosyası çalıştırarak) izin veren küçük veri kümelerinden oluşan İzleyicilerdir.
Bu tür teknolojilerin tümü, ayırt etmek için bir neden olmadıkça, bu Çerez Politikasında “İzleyiciler” olarak tanımlanmaktadır. İzleyici, örneğin Kullanıcının cihazındaki bilgilere erişerek veya bunları depolayarak Kullanıcıların izlenmesini sağlayan herhangi bir teknolojiyi (örneğin Çerezler, benzersiz tanımlayıcılar, web işaretçileri, gömülü komut dosyaları, eetiketler ve parmak izi) belirtir. Örneğin, çerezler hem web hem de mobil tarayıcılarda kullanılabilirken, tarayıcı tabanlı İzleyiciler oldukları için mobil uygulamalar bağlamında çerezlerden bahsetmek yanlış olacaktır. Bu nedenle, bu belgede Çerezler terimi yalnızca belirli bir İzleyici türünü belirtmek için özellikle kastedildiği yerlerde kullanılır.
İzleyicilerin kullanıldığı amaçlardan bazıları, web sitemizdeki izin banner’ımızda ve izin yöneticisi aracımızda belirtildiği gibi Kullanıcının onayını da gerektirebilir. Kullandığımız her bir İzleyicinin ayrıntılarını (İzleyici adı ve kullanım amacı, ilgili taraf) inceleyebilir ve ilk ziyaretinizde ve daha sonra istediğiniz zaman web sitelerimizin sol alt kısmındaki çerez tercihleri aracımızı kullanarak ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.
Web Siteleri, doğrudan eXp tarafından yönetilen İzleyiciler (“Birinci Taraf İzleyiciler”) ve üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri etkinleştiren İzleyiciler (“Üçüncü Taraf İzleyiciler”) kullanır. Bu belgede aksi belirtilmedikçe, üçüncü taraf sağlayıcılar kendileri tarafından yönetilen Üçüncü Taraf İzleyicilere erişebilir. Çerezlerin ve diğer benzer İzleyicilerin geçerlilik ve sona erme süreleri, eXp veya ilgili üçüncü taraf sağlayıcı tarafından belirlenen kullanım ömrüne bağlı olarak değişebilir. Bazı İzleyiciler, Kullanıcının tarama oturumunun sona ermesi üzerine sona erer.
Aşağıdaki kategorilerin her birinde yer alan açıklamalarda belirtilenlere ek olarak, Kullanıcılar kullanım ömrü spesifikasyonuna ilişkin daha kesin ve güncel bilgilerin yanı sıra diğer İzleyicilerin varlığı gibi diğer ilgili bilgileri ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların bağlantılı gizlilik politikalarında veya eXp ile iletişime geçerek bulabilirler.
Web Sitelerinin işletilmesinde ve Hizmetlerin sunulmasında kullanılan izleyiciler
Web Siteleri, İzleyicileri kullanmamıza ilişkin onayınızı ve tercihlerinizi kaydetmek için kullanılan Çerez gibi, Hizmetlerin işletilmesi veya sunulması için gerekli olan faaliyetleri gerçekleştirmek için Çerezleri ve diğer benzer İzleyicileri kullanır. Web Siteleri ayrıca aşağıdaki İzleyici kategorilerini de kullanır:
Ölçüm
Web Siteleri, Hizmeti iyileştirmek amacıyla trafiği ölçmek ve Kullanıcı davranışını analiz etmek için İzleyicileri kullanır.
- Anonimleştirilmiş analiz hizmetleri: Bu bölümde yer alan hizmetler, Üçüncü Taraf İzleyicilerin kullanımı yoluyla eXp’nin anonimleştirilmiş bir biçimde analitik toplamasına ve yönetmesine olanak tanır
- Altyapı izleme: Bu hizmet türü, Web Sitelerinin bileşenlerinin kullanımını ve davranışını izlemesine olanak tanır, böylece performansı, çalışması, bakımı ve sorun gidermesi iyileştirilebilir.
- Isı haritalama ve oturum kaydı: Isı haritalama hizmetleri, Web Sitelerinin Kullanıcıların en sık etkileşimde bulunduğu alanlarını görüntülemek için kullanılır. Bu, Web Sitelerinde ilgi noktalarının nerede olduğunu gösterir. Bu hizmetler, web trafiğini izlemeyi ve analiz etmeyi ve Kullanıcı davranışını takip etmeyi mümkün kılar. Bu hizmetlerden bazıları oturumları kaydedebilir ve bunları daha sonra görsel olarak oynatmak için kullanılabilir hale getirebilir.
- Kişileri, müşteri alım formlarını yönetme ve mesaj gönderme: Bu tür bir hizmet, Kullanıcı ile iletişim kurmak için e-posta kişileri, telefon kişileri veya diğer iletişim bilgilerinden oluşan bir veritabanının yönetilmesini mümkün kılar. Bu hizmetler ayrıca mesajın Kullanıcı tarafından görüntülendiği tarih ve saatin yanı sıra Kullanıcının mesajda yer alan bağlantılara tıklamak gibi etkileşimlerde bulunduğu tarih ve saate ilişkin verileri de toplayabilir.
Tarama Deneyiminizi Geliştirmek için Kullanılan İzleyiciler
Deneyim geliştirme
Web Siteleri, tercih yönetimi seçeneklerinin kalitesini artırarak ve harici ağlar ve platformlarla etkileşimi mümkün kılarak kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için İzleyicileri kullanır.
- Harici sosyal ağlar ve platformlarla etkileşim: Bu hizmet türü, gömülü LinkedIn logosuna tıklayarak LinkedIn sayfamızı ziyaret etmek gibi, doğrudan Web Sitelerinin sayfalarından sosyal ağlarla veya diğer harici platformlarla etkileşime izin verir. Bu tür İzleyiciler etkinleştirildiğinde Web Siteleri aracılığıyla elde edilen etkileşim ve bilgiler her zaman Kullanıcının her bir sosyal ağ için gizlilik ayarlarına tabidir. Ayrıca, sosyal ağlar, Kullanıcılar gömülü bir logoya tıklamasa bile, hizmetin yüklü olduğu sayfalar için trafik verilerini toplamaya devam edebilir. Web Sitelerinde işlenen verilerin Kullanıcının sosyal ağ profiline geri bağlanmadığından emin olmak için ilgili hizmetlerden çıkış yapılması önerilir
Hedefleme ve Reklamcılık
Web Siteleri, Kullanıcı davranışına dayalı kişiselleştirilmiş pazarlama içeriği sunmak ve reklamları çalıştırmak, sunmak ve izlemek için İzleyicileri kullanır.
- Reklamcılık: eXp şu anda Web Sitelerinde herhangi bir reklam barındırmamakla birlikte, bu tür bir hizmet Kullanıcı verilerinin reklam iletişimi amacıyla kullanılmasına olanak tanır. Kullanım Verilerini ve İzleyicilerini, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi reklam ortaklarımız aracılığıyla üçüncü taraf web sitelerinde reklam görüntülemek için kullanabiliriz.
- Yeniden pazarlama ve davranışsal hedefleme: Bu hizmet türü, Web Sitelerinin ve ortaklarımızın, Web Sitelerinin Kullanıcı tarafından geçmiş kullanımına dayalı olarak reklamları bilgilendirmesine, optimize etmesine ve sunmasına olanak tanır. Bu faaliyet, Kullanım Verileri izlenerek ve daha sonra yeniden pazarlama ve davranışsal hedefleme
faaliyetini yöneten ortaklara aktarılan bilgileri toplamak için İzleyiciler kullanılarak kolaylaştırılır. Bazı hizmetler, e-posta adres listelerine dayalı bir yeniden pazarlama seçeneği sunar. Hizmetlerden herhangi biri tarafından doğrudan sağlanan devre dışı bırakma özelliğine ek olarak, Kullanıcılar Network Advertising Initiative devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek devre dışı bırakabilirler. Kullanıcılar ayrıca, cep telefonları için cihaz reklam ayarları veya genel olarak reklam ayarları gibi geçerli cihaz ayarları aracılığıyla belirli reklam özelliklerinden vazgeçebilirler.
Tercihler nasıl yönetilir ve onay nasıl verilir veya geri çekilir
İzleyici ile ilgili tercihleri yönetmenin ve ilgili durumlarda onay vermenin ve geri çekmenin çeşitli yolları vardır:
Kullanıcılar, örneğin İzleyicilerin kullanımını veya depolanmasını engelleyerek, İzleyicilerle ilgili tercihleri doğrudan kendi cihaz ayarlarından yönetebilirler.
Ayrıca, İzleyicilerin kullanımı rızaya dayalı olduğunda, Kullanıcılar Web Sitelerinin sol alt köşesindeki çerez yöneticisinde tercihlerini belirleyerek bu rızayı verebilir veya geri çekebilir.
Ayrıca, ilgili tarayıcı veya cihaz özellikleri aracılığıyla, Kullanıcının ilk onayını hatırlamak için kullanılanlar da dahil olmak üzere daha önce saklanan İzleyicileri silmek de mümkündür.
Tarayıcının yerel belleğindeki diğer İzleyiciler, tarama geçmişi silinerek temizlenebilir.
Üçüncü Taraf İzleyicilerle ilgili olarak, Kullanıcılar tercihlerini yönetebilir ve ilgili devre dışı bırakma bağlantısı (sağlandığında) aracılığıyla, burada bağlantısı verilen üçüncü tarafın gizlilik politikasında belirtilen araçları kullanarak adresinden veya ilgili üçüncü tarafla iletişime geçerek onaylarını geri çekebilirler
İzleyici Ayarlarının Bulunması
Kullanıcılar, örneğin, en yaygın kullanılan tarayıcılarda Çerezlerin nasıl yönetileceğine ilişkin bilgileri aşağıdaki adreslerde bulabilirler:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Cesur
• Opera
Kullanıcılar ayrıca, mobil cihazlar için cihaz reklam ayarları veya genel olarak izleme ayarları gibi ilgili cihaz ayarları aracılığıyla devre dışı bırakarak mobil uygulamalarda kullanılan belirli İzleyici kategorilerini yönetebilir (Kullanıcılar cihaz ayarlarını açabilir, ilgili ayarı görüntüleyebilir ve arayabilir).
Reklam sektörüne özel devre dışı bırakmalar
Yukarıdakilere bakılmaksızın, Kullanıcılar, birden fazla üçüncü tarafça kullanılan belirli İzleyici türlerini daha geniş bir şekilde devre dışı bırakmak için YourOnlineChoices (AB), Network Advertising Initiative (ABD) ve Digital Advertising Alliance (ABD), DAAC (Kanada), DDAI (Japonya) veya diğer benzer hizmetler tarafından sağlanan talimatları takip edebilir. Bu tür girişimler, Kullanıcıların reklam araçlarının çoğu için izleme tercihlerini seçmelerine olanak tanır. Digital Advertising Alliance, Kullanıcıların mobil uygulamalardaki ilgi alanına dayalı reklamları kontrol etmelerine yardımcı olan AppChoices adlı bir uygulama sunmaktadır. eXp, Kullanıcıların bu belgede sağlanan bilgilere ek olarak bu kaynaklardan da yararlanmalarını önermektedir.
Veri Sorumlusu
EXP Realty Türkiye Gayrimenkul Hizmetleri Limited Şirketi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. 193 Apt. No: 193 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul Sahibi iletişim e-postası
[email protected] (Global Kullanıcılar için)
Bu Web Sitesi aracılığıyla Üçüncü Taraf İzleyicilerin kullanımı eXp tarafından tam olarak kontrol edilemediğinden, Üçüncü Taraf İzleyicilere yapılan tüm özel atıflar gösterge niteliğinde kabul edilmelidir. Tam bilgi edinmek için, Kullanıcıların bu belgede listelenen ilgili üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik politikalarına başvurmaları rica olunur
