EXP REALTY TURKEY AYDINLATMA METNİ

eXp World Holdings, Inc.’in bir iştiraki olan veri sorumlusu Exp Realty Turkey Gayrimenkul Hizmetleri Limited Şirketi (“eXp”, “Şirket” veya “Biz”) kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesine büyük özen göstermektedir. Bu aydınlatma metni Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10’uncu maddesi uyarınca sizleri gayrimenkul aracılık hizmetlerimiz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz işlediğimiz kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Aydınlatma Metni sözleşmeli işletmelerimizden (“eXp Temsilcileri”), eXp Temsilcileri ile etkileşime geçen ilgili kişilerden (kiralayan, kiracı, satıcı ve alıcı, işbu metinde hep birlikte “Müşteriler” olarak anılmaktadır),eXp etkinlikleri için kaydolan kişilerden (“Etkinlik Katılımcıları”), eXp Temsilcileri aracılığıyla veya doğrudan sunduğumuz hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilere ilişkin süreçleri içermektedir. 1. Veri Kategorileri ve İşlenen Kişisel Veriler Sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında işlediğimiz kişisel verilerin detaylarını aşağıda görebilirsiniz:
Veri Kategorileri İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri (Müşteriler için) Ad, Soyadı, T.C. Kimlik Numarası, Kimlik Belgelerinde Yer Alan Diğer Bilgiler, İmza, Vergi Kimlik Bilgileri
Kimlik Bilgileri (Müşteriler, eXp Temsilcileri, Tüzel Kişi eXp Temsilcililerinin Yetkilileri için) Ad, Soyadı, T.C. Kimlik Numarası, İmza, Vergi Kimlik Bilgileri
Kimlik Bilgileri (Etkinlik Katılımcıları için) Ad, Soyadı
İletişim Bilgileri (Müşteriler ve eXp Temsilcileri için) Adres, Telefon Numarası, E-Posta Adresi
İletişim Bilgileri (Etkinlik Katılımcıları için) E-Posta Adresi, Telefon Numarası
Müşteri İşlem Bilgileri (Kiracılar hariç olmak üzere Müşteriler için) Kira veya Satış Sözleşmelerine İlişkin Bilgiler (tarih, süre, kira dönemi, kefalet bilgileri vb.), Taşınmaza İlişkin Mülkiyet Bilgileri (tapu dahilinde yer alan bilgiler, DASK poliçesi, ipotek, takyidat bilgileri vb.), Banka Kredi Süreçlerine İlişkin Bilgiler (eksper ve taşınmaz kredisi bilgileri vb.), Satış ve Kiralama Kriterlerine İlişkin Bilgiler
Müşteri İşlem Bilgileri (Kiracılar için) Kira veya Satış Sözleşmelerine İlişkin Bilgiler (tarih, süre, kira dönemi, kefalet bilgileri vb.), Taşınmazın Durumuna ve Kiracı Değerlendirmelerine İlişkin Bilgiler
eXp Temsilcileri İşlem Bilgileri (eXp Temsilcileri) Temsilci Portfolyo Bilgileri, eXp ve eXp Temsilcileri Arasındaki Ticari İlişkiden Doğan Bilgiler, Sponsorlara İlişkin Bilgiler, Performans Değerlendirme Bilgileri, Şikayet ve Taleplere İlişkin Bilgiler, Acil Durum İletişim Bilgileri
Mesleki Deneyim Bilgileri (Kiracılar için) İstihdama İlişkin Bilgiler
Mesleki Deneyim Bilgileri (eXp Temsilcileri için) İstihdama İlişkin Bilgiler (Çalışılan Firma, Geçmiş Çalışma Bilgileri vb.), Geçmiş Portfolyo Bilgileri, Mesleki Belgelendirme ve Sertifikasyon Bilgileri (ad, soyadı, tarih, süre, belge tescil numaraları vb.)
Mesleki Deneyim Bilgileri (Etkinlik Katılımcıları için) Sektördeki Faaliyet Süresi
Finansal Bilgiler (Müşteriler için) Kira veya Satış Sözleşmelerine İlişkin Ödeme Bilgileri (Kaparo, Ön Ödeme, Anapara, Aylık/Yıllık Kira Tutarı, Satış Bedeli vb.), Banka Hesap Bilgileri, Vergi Kimlik Bilgileri
Finansal Bilgiler (eXp Temsilcileri için) Banka Hesabı ve Ödeme Yöntemi Bilgileri, Hakediş Bilgileri, Gelir Paylaşım Planı Bilgileri ve Temsilci Hisse Programı Bilgile
Hukuki İşlem Bilgileri (Müşteriler ve eXp Temsilcileri için) Vekaletnamelere, Yetki Belgelerine, Satış Yetkilendirme Süreçlerine İlişkin Bilgiler, Satış, Kira ve Temsilcilik Süreçlerinden Doğan Uyuşmazlıklara İlişkin Bilgiler
Ceza Mahkumiyeti Bilgileri (eXp Temsilcileri için) Adli Sicil Kaydı Bilgisi
2. İşlenen Kişisel Veriler, Veri İşleme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebebi Sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında işlediğimiz kişisel verilerinizin işlenme amaçlarına ve bu süreçlerde dayandığımız hukuki sebeplere ilişkin detaylı bilgileri aşağıda görebilirsiniz
Veri Kategorisi Veri İşleme Amacı Hukuki Sebep
Müşteriler
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri
  • Mesleki Deneyim Bilgileri
  • Finansal Bilgiler
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Taşınmazların kiralanması veya satımına ilişkin olarak sözleşme öncesi, teklif, sözleşme müzakeresi ve sözleşme imzalanması süreçlerinin yürütülmesi, alıcı veya kiracıların değerlendirmelerine ilişkin hizmetlerin sunulması, satış süreçlerine ilişkin vekalet ve yetkilendirme süreçlerinin yürütülmesi (noter veya tapu müdürlükleri huzurunda gerçekleştirilen işlemler vb.)
  • KVKK’nın 5(2)(c) maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
  • KVKK’nın 5(2)(f) maddesi uyarınca, meşru menfaat
  • Kimlik Bilgileri
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Satış veya kira sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklara ilişkin hukuki süreçlerin yürütülmesi, uygulanabilir mevzuata uyum süreçlerinin yürütülmesi (taşınmaz pazarlama yetkilendirme süreçleri vb.)
  • KVKK’nın 5(2)(ç) maddesi uyarınca, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • KVKK’nın 5(2)(e) maddesi uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  •  Müşteri İşlem Bilgileri
Taşınmazlara ilişkin toplantı ve ziyaret süreçlerinin organize edilmesi, süreçlere ilişkin zorunlu iletişimlerin gerçekleştirilmesi
Ürün ve hizmetlere ilişkin tekliflere dair ticari iletilerin gönderilmesi
KVKK’nın 5(2)(c) maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
KVKK’nın 5(1) maddesi uyarınca, açık rıza
Kiralayan veya Satıcı
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  •  Hukuki İşlem Bilgileri
Kira sözleşmesinin ihlali veya satış sözleşmesi kapsamında taşınmazın tahliyesine ilişkin uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi
  • KVKK’nın 5(2)(c) maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
  • KVKK’nın 5(2)(f) maddesi uyarınca, meşru menfaat
  • KVKK’nın 5(2)(e) maddesi uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Toplanan Kişisel Veriler İşleme Amaçları Hukuki Sebep
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
Taraflar arasındaki müzakere süreçleri için randevuların organize edilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • KVKK’nın 5(2)(c) maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası
  • KVKK’nın 5(2)(f) maddesi uyarınca, meşru menfaat
  • Kimlik Bilgileri
  • Finansal Bilgiler
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Aracılık ücreti veya gelir paylaşım ödemelerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi, satış veya kira süreçlerine ilişkin fatura ve muhasebat süreçlerinin yürütülmesi
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Mesleki Deneyim Bilgileri
eXp Temsilcileri için Join App kayıt süreçlerinin yürütülmesi, eXp Temsilcileri’nin uygunluk değerlendirmelerinin yapılması ve taşınmazlara ilişkin lisans/yetkilendirmelerin eXp ile ilişkilendirilmesi
  • Kimlik Bilgileri
  • Finansal Bilgiler
  • eXp Temsilcileri İşlem Bilgileri
Ticari ilişkilerin yönetilmesi, eXp Temsilcileri ile iletişim süreçlerinin yürütülmesi, olası işlemlere ilişkin bilgilerin iletilmesi, satış performanslarının değerlendirilmesi ve raporlanması, eğitim ve kaynak sunumu
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Finansal Bilgiler
  • eXp Temsilcileri İşlem Bilgileri
  • Hukuki İşlem Bilgileri
eXp Temsilcileri ile iş ilişkisinin kurulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hisse imkanlarının sunulması, güvenlik olaylarının tespiti ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • KVKK’nın 5(2)(c) maddesi
  • KVKK’nın 5(2)(f) maddesi
  • KVKK’nın 5(2)(e) maddesi
  • Kimlik Bilgileri
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Ticari ilişkiden doğan uyuşmazlıklara ilişkin hukuki süreçlerin yürütülmesi, taşınmaz pazarlama yetkilendirme süreçlerinin uygulanması
  • KVKK’nın 5(2)(ç) maddesi
  • KVKK’nın 5(2)(e) maddesi
  • Kimlik Bilgileri
  • Ceza Mahkumiyeti Bilgileri
eXp Temsilcileri için uygunluk değerlendirmelerinin yapılması KVKK’nın 6(3)(a) maddesi uyarınca, açık rıza
HEtkinlik Katılımcıları
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Mesleki Deneyim Bilgileri
Etkinliklerin organize edilmesi, Etkinlik Katılımcıları ile etkinliklere ilişkin iletişimin yürütülmesi KVKK’nın 5(1) maddesi uyarınca, açık rıza
3. Kişisel Verilerin Aktarılması İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel verilerinizi, sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıda belirtilen alıcı gruplarına yine aşağıda belirtilen amaçlarla aktarabiliriz:
  • eXp World Holdings, Inc.’in yurt dışında yer alan bağlı şirketleri ve iştirakleri: iş süreçlerinin yürütülmesi, merkezi sistemlerin (raporlama sistemleri veya muhasebat sistemleri gibi) kullanılması gibi şirket içi idari amaçların yerine getirilmesi,
  • Hizmet sağlayıcılarımız: bilgi teknolojileri altyapı sistemlerine ilişkin hizmetler, veri saklama hizmetleri, pazarlama ve ileti gönderim hizmetleri gibi hizmetlerin alınması,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hukuka uygun resmi taleplerin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Metotlar Kişisel verileriniz sözlü veya yazılı olarak veya elektronik ortamda, doğrudan veya eXp Temsilcileri aracılığıyla toplanabilmekte, bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. 5. Haklarınız KVKK’nın 11’inci maddesinde ve ilgili mevzuatta yer alan haklarınızı bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçerek kullanabilirsiniz:

i. yazılı olarak “Esentepe Mah. Büyükdere Cad. 193 Apt. No: 193 İç Kapı No: 5 Şişli / İstanbul” adresi aracılığıyla, veya ii. daha önce bizlere bildirdiğiniz ve sistemimizde yer alan e-posta adresiniz aracılığıyla bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek, veya iii. internet sitemizde yer alan ilgili kişi hakları formu aracılığıyla

Report Suspicious Activity

eXp Realty Policy Highlights

Our policies are clear: 

  • Any Agent whose conduct, actions or performance violates or conflicts with eXp’s P&Ps, eXp’s core values, code of ethics, or any other eXp policy, may be released from eXp immediately and without warning. 
  • It is the commitment of eXp to ensure the brokerage is free from negative, aggressive and inappropriate behaviors, and that the environment is aimed at providing an atmosphere upholding our core values. All Agents and employees of eXp have the right to be treated with dignity and respect. 
  • All complaints of negative and inappropriate behaviors will be taken seriously and followed through to resolution. Agents or employees of eXp who file complaints will not be victimized for reporting others for their inappropriate behavior. 
  • Agents who are members of the National Association of REALTORS® are required to be in good standing with their respective state licensure requirements and maintain their mandatory ethics training