Data de entrada em vigor: 24 de novembro de 2025

 

Bem-vindo à ExpWorldHoldings.com e seus subdomínios, incluindo os sites da eXp Realty, LLC e suas afiliadas globais, e o myeXp aplicação móvel (coletivamente, o “Sítios“). Estes Termos & Condições (“Termos“) constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a eXp World Holdings, Inc. (“EXPI”) ou suas subsidiárias listadas aqui (“Subsidiárias cotadas”). Nestes Termos, a EXPI juntamente com suas Subsidiárias Listadas são referidas coletivamente como “eXp” “nós”, “nós“, ou “o nosso.” Estes Termos regem a sua utilização de o Sítios, incluindo, sem limitação, quaisquer subdomínios dos Sites, e os serviços disponibilizados através dos Sites, incluindo, sem limitação, o software, ferramentas, materiais e informações (coletivamente, o “Serviço”).  Serviços de mediação imobiliária da eXP em que disponibilizamos uma plataforma tecnológica e soluções para profissionais imobiliários e soluções de corretagem para transações imobiliárias para compradores, vendedores, locadores, arrendatários e outras partes numa transação imobiliária (“Serviços Imobiliários“) são de forma independente regido pelo(s) contrato(s) executado(s) por si e pela eXp e em caso de conflito entre estes Termos e o contrato de Serviços Imobiliários, prevalecerá o contrato de Serviços Imobiliários.

Fornecemos os Termos em idiomas adicionais para nossos clientes em todo o mundo. Consulte a tabela abaixo para conhecer as nossas opções linguísticas adicionais. A menos que exigido de outra forma por lei, a versão em inglês prevalecerá no caso de qualquer conflito.

 

Espanhol (Internacional)	Alemão
Francês (Canadiano)	Português
Francês	Português (Brasil)
Japonês	Árabe
Coreano	Italiano
Holandês (em breve!)	Romeno (em breve!)

 

A família de empresas EXPI também inclui outras subsidiárias e joint venturese divisões operacionais que são regidos pelos seus próprios termos e políticas de privacidade, como LUXVT, SUCESSO Enterprises, LLC, e SUCESSO Lending LLC. Poderá visitar os respetivos websites para obter mais informações sobre cada uma destas entidades e divisões operacionais.

ESTES TERMOS CONTÊM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS QUE PODEM AFETAR SIGNIFICATIVAMENTE OS SEUS DIREITOS LEGAIS, INCLUINDO O SEU DIREITO DE APRESENTAR UMA AÇÃO JUDICIAL EM TRIBUNAL E DE TER UM JÚRI A OUVIR AS SUAS REIVINDICAÇÕES. POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE.

 

1. Aceitação dos Termos

 

Ao acessar os Sites ou usar o Serviço, você: (a) reconhece que leu e compreendeu estes Termos; (b) aceitar e concordar em ficar vinculado por estes Termos; e (c) reconhecer que estes Termos constituem um contrato vinculativo entre a eXp e você. Os Sites e o Serviço não se destinam a ser utilizados por indivíduos com idade inferior a 18 anos. Ao usar os Sites ou Serviço, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade ou mais de idade em sua jurisdição e pode celebrar estes Termos. Ao usar os Sites e o Serviço, você declara que cumprirá estes Termos e todas as leis aplicáveis.

SE VOCÊ NÃO DESEJA FICAR VINCULADO POR ESTES TERMOS, VOCÊ DEVE DEIXAR OS SITES E PARAR DE USAR O SERVIÇO IMEDIATAMENTE. A SUA UTILIZAÇÃO POSTERIOR DOS SITES E/OU SERVIÇOS CONSTITUIRÁ A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS.

 

2. Registo de conta

 

Para utilizar o Serviço, pode registar-se ou criar uma conta de utilizador (o seu “Conta“) fornecendo todos os dados ou informações necessários de forma completa e verdadeira. Você também pode usar o Serviço sem se registrar ou criar uma Conta; no entanto, isso pode causar disponibilidade limitada de certos recursos ou funções. Ao criar uma Conta ou ao introduzir de outra forma a sua e-mail e telefone informações de contato em qualquer formulário nos Sites que você concorda expressamente em receber comunicações de marketing sobre nossos Serviços no endereço de e-mail e número de telefone fornecidos, comunicações que podemos entregar por e-mail, telefone e mensagens de texto, incluindo o uso de um sistema de discagem telefônica automática e/ou uma voz artificial ou pré-gravada. Você também certifica que o número fornecido é o seu número de telefone celular real e não o de qualquer outra pessoa. O seu consentimento não é uma condição para fazer qualquer compra ou entrar em uma transação imobiliária e você pode revogá-lo a qualquer momento, respondendo “STOP” a qualquer um dos nossos textos, cancelar a subscrição de comunicações por e-mail utilizando a ligação de cancelamento de subscrição aí fornecida, ou por e-mail[email protected]. Padrão Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados.

Você é responsável por qualquer atividade que ocorra em sua Conta, independentemente de tal uso ter sido autorizado por você. Você deve manter suas credenciais de login confidenciais e protegidas contra uso ou divulgação não autorizados.

Ao registar-se numa Conta, concorda em ser totalmente responsável por todas as atividades que ocorram sob o seu nome de utilizador e palavra-passe. Compreende que está proibido de partilhar o seu nome de utilizador e palavra-passe com qualquer pessoa, incluindo outros membros do seu agregado familiar.

Você é obrigado a informar imediata e inequivocamente a eXp através dos detalhes de contato estabelecidos abaixo de qualquer uso suspeito ou não autorizado de sua Conta, ou se você tiver motivos para acreditar que suas credenciais de Conta foram perdidas ou roubadas.

 

3. Licença e Restrições

 

A eXp concede a você uma licença limitada, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e usar os Sites, Serviço e qualquer informação nos Sites ou Serviço, incluindo, sem limitação, texto, fotografias, desenhos, gráficos, software, áudio, vídeo e outros materiais (coletivamente, o “Conteúdo“) para seu próprio propósito pessoal de comprar, vender ou alugar imóveis, avaliar o mercado imobiliário,  ou outras finalidades    expressamente  limitadas autorizadas por estes Termos.

Você pode baixar uma única cópia do Conteúdo para seu uso pessoal e não comercial, desde que não remova nenhum aviso de direitos autorais ou outro aviso de propriedade no Conteúdo.

Exceto quando autorizado pela eXp por escrito, você entende e concorda que não deve, e não deve permitir que terceiros:

• copiar, reproduzir, hospedar, enquadrar, baixar, distribuir, modificar, traduzir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/atribuir a terceiros ou criar trabalhos derivados dos Sites, Serviço ou Conteúdo;
• descompilar, desmontar, desconstruir ou fazer engenharia reversa do Serviço;
• explorar comercialmente ou usar os Sites, Serviço ou Conteúdo para criar um produto, serviço substancialmente semelhante ou oferecer produtos competitivos com os Sites ou Serviço;
• usar os Sites ou Serviço para carregar ou distribuir quaisquer cavalos de Troia, worms, bots, spiders, scrapers ou outro software mal-intencionado, programa, script, algoritmo ou processo semelhante;
• usar os Sites ou Serviço para enviar e-mails comerciais ou em massa não solicitados (“spam”), lixo eletrônico ou outras comunicações solícitas, ou tomar qualquer ação que imponha uma carga irrazoável ou desproporcionalmente grande nos servidores dos Sites;
• usar os Sites, Serviço ou Conteúdo para qualquer finalidade ilegal, obscena, difamatória, ameaçadora, assediante, abusiva ou de outra forma censurável, conforme determinado a critério exclusivo da eXp.

Você pode usar os Sites apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em não usar os Sites:

• De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento federal, estadual, local ou internacional aplicável (incluindo, sem limitação, quaisquer leis relativas à exportação de dados ou software de e para os EUA ou outros países).
• Com a finalidade de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma, expondo-os a conteúdo impróprio, solicitando informações pessoalmente identificáveis, ou de outra forma.
• Para enviar, receber conscientemente, carregar, transferir, utilizar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com os Padrões de Conteúdo estabelecidos nestes Termos.
• Para transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional sem o nosso consentimento prévio por escrito, incluindo qualquer “junk mail”, “corrente”, “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante.
• Para personificar ou tentar fazer-se passar por nós, pelos nossos funcionários, por outro utilizador ou por qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo, sem limitação, utilizando endereços de e-mail ou nomes de utilizador associados a qualquer um dos anteriores).
• Para se envolver em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento dos Sites por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar-nos ou aos usuários dos Sites, ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, concorda em não:

• Utilizar os Sites de qualquer forma que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar os Sites ou interferir com a utilização dos Sites por terceiros, incluindo a sua capacidade de participar em atividades em tempo real através dos Sites.
• Usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar os Sites para qualquer finalidade, incluindo monitorar ou copiar qualquer material nos Sites, inclusive para fins de treinamento de qualquer modelo de inteligência artificial.
• Usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material nos Sites, ou para qualquer outra finalidade não expressamente autorizada nestes Termos, sem o nosso consentimento prévio por escrito.
• Utilizar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira com o funcionamento adequado dos Sites.
• Introduza vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.
• Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte dos Sites, o servidor no qual os Sites estão armazenados ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado aos Sites.
• Ataque os Sites através de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.
• Caso contrário, tente interferir com o funcionamento adequado dos Sites.

No que diz respeito a quaisquer ferramentas de inteligência artificial generativas fornecidas nos Sites, não deve:

• Executar ou facilitar atividades perigosas, ilegais ou maliciosas, incluindo
  • Facilitação ou promoção de atividades ilegais ou violações da lei, tais como:
    • Promover, gerar ou tentar gerar conteúdo relacionado com abuso ou exploração sexual de crianças.
    • Promover, gerar ou tentar gerar material relacionado com a venda ou fornecer instruções para a síntese ou acesso a substâncias, bens ou serviços ilegais.
    • Facilitar ou encorajar os utilizadores ou tentar gerar conteúdos relacionados com atividades criminosas.
    • Promover, gerar ou tentar gerar conteúdos relacionados com extremismo violento ou conteúdos terroristas.
  • Abuso, dano, interferência ou interrupção de serviços (ou permitir que outros façam o mesmo), como
    • Promover ou facilitar a geração ou distribuição de spam.
    • Gerar, ou tentar gerar, conteúdo para atividades enganosas ou fraudulentas, fraudes, phishing ou malware.
  • Tentativas de anular ou contornar filtros de segurança ou levar intencionalmente o modelo a agir de uma forma que viole as nossas políticas.
  • Geração, ou tentativa de geração, de conteúdo que possa prejudicar ou promover o dano de indivíduos ou de um grupo, como
    • Gerar ou tentar gerar conteúdo que promova ou incentive o ódio.
    • Facilitar métodos de assédio ou intimidação para intimidar, abusar ou insultar outras pessoas.
    • Gerar ou tentar gerar conteúdo que facilite, promova ou incite à violência.
    • Gerar ou tentar gerar conteúdo que facilite, promova ou incentive a automutilação.
    • Gerar ou tentar gerar informações pessoais para distribuição ou outros danos.
    • Rastrear ou monitorar pessoas sem o consentimento delas.
    • Gerar ou tentar gerar conteúdo que possa ter impactos injustos ou adversos nas pessoas, particularmente impactos relacionados a características sensíveis ou protegidas.
  • Gerar e distribuir, ou quaisquer tentativas de fazê-lo, conteúdo destinado a desinformar, deturpar ou enganar, incluindo
    • Deturpação da proveniência do conteúdo gerado, alegando que o conteúdo foi criado por um ser humano, ou representar o conteúdo gerado como obras originais, a fim de  enganar.
    • Geração ou tentativa de gerar conteúdo que se faça passar por um indivíduo (vivo ou morto) sem divulgação explícita, com o objetivo de enganar ou sem direitos para fazê-lo.
    • Alegações enganosas de conhecimentos especializados ou capacidades, feitas especialmente em áreas sensíveis (por exemplo, saúde, finanças, serviços públicos ou jurídicos).
    • Tomar decisões automatizadas em domínios que afetam os direitos materiais ou individuais ou o bem-estar (por exemplo, finanças, jurídico, emprego, saúde, habitação, seguros e bem-estar social).
  • Gerar conteúdo sexualmente explícito, incluindo conteúdo criado para fins de pornografia ou gratificação sexual (por exemplo, chatbots sexuais).

 

4. Conteúdo do Utilizador

 

Os Sites podem conter quadros de mensagens, salas de bate-papo, páginas ou perfis pessoais, fóruns, quadros de avisos, ferramentas de inteligência artificial generativas e outros recursos interativos (coletivamente, “Serviços Interativos“) que permitem aos usuários publicar, solicitar, enviar, publicar, exibir ou transmitir a outros usuários ou outras pessoas (doravante, “postar“”) critérios de pesquisa de propriedades, comunicações aos seus contactos, eXP ou aos nossos profissionais imobiliários, informações da conta, conteúdo ou materiais (coletivamente, “Conteúdo de Utilizador“) nos ou através dos Sites.

Todo o Conteúdo do Usuário deve estar em conformidade com os Padrões de Conteúdo (conforme definido abaixo e estabelecido nestes Termos).

Qualquer Conteúdo de Utilizador que publique nos Sites será considerado não confidencial e não proprietário. Ao inserir qualquer Conteúdo de Usuário, você concede à eXp uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar seu Conteúdo de Usuário de acordo com nosso Política de Privacidade e Política de Tratamento de Dados, tal como pode ser alterado periodicamente (o “eXp Política de Privacidade”)e para a finalidade para a qual forneceu o Conteúdo de Utilizador. Você declara e garante à eXp e suas afiliadas, subsidiárias e usuários que:

• você é o proprietário do seu Conteúdo de Usuário ou está autorizado a fornecer o Conteúdo de Usuário à eXp;
• o seu Conteúdo de Utilizador é verdadeiro e preciso, tanto quanto é do seu conhecimento;
• o seu Conteúdo de Utilizador não infringirá os direitos de propriedade ou contratuais de terceiros ;
• o seu Conteúdo de Utilizador não viola quaisquer leis aplicáveis ou estes Termos; e ainda
• o seu Conteúdo de Utilizador não inclui qualquer material ilegal, assediante, abusivo, ameaçador, obsceno, difamatório, falso ou de outra forma censurável, conforme determinado a critério exclusivo da eXp.

Você entende e reconhece que é responsável por qualquer Conteúdo de Usuário que publicar, e você, não a eXp, tem total responsabilidade por tal conteúdo, incluindo sua legalidade, confiabilidade, precisão e adequação. Não somos responsáveis perante terceiros pelo conteúdo ou precisão de qualquer Conteúdo de Utilizador publicado por si ou por qualquer outro utilizador dos Sites.

 

5. Responsabilidade pelo Conteúdo do Utilizador

 

O utilizador é responsável pelo Conteúdo de Utilizador que carregar, publicar, partilhar ou fornecer, incluindo, sem limitação, quaisquer reclamações, danos, responsabilidades ou ações que resultem do seu Conteúdo de Utilizador. A eXp terá o direito, mas não a obrigação, de remover, excluir, bloquear, desativar ou corrigir o Conteúdo do Usuário a seu próprio critério, se houver um motivo legítimo. Nesses casos, a eXp poderá notificar o usuário do motivo da ação com antecedência. No entanto, se o aviso prévio for impraticável devido a circunstâncias urgentes ou inevitáveis, esse aviso pode ser fornecido posteriormente. Os utilizadores devem ter a possibilidade de se opor a tais medidas e de explicar a sua posição através de um procedimento adequado. Em casos urgentes que exijam uma ação imediata, os utilizadores serão notificados posteriormente e terão a oportunidade de levantar objeções.

A eXp tem o direito, mas não a obrigação, de rever o seu Conteúdo de Utilizador e de desativar o acesso ou remover qualquer Conteúdo de Utilizador que viole estes Termos ou a lei aplicável sem aviso prévio ou responsabilidade perante si. Pode remover ou editar o seu Conteúdo de Utilizador a qualquer momento através da sua Conta de Utilizador. Além disso, temos o direito de:

• Remover ou recusar-se a publicar qualquer Conteúdo de Utilizador se for claramente ilegal ao abrigo das leis aplicáveis, ou se for objetivamente evidente que permitir que tal conteúdo permaneça pode causar danos irreparáveis, como difamação.
• Tomar qualquer medida em relação a qualquer Conteúdo de Usuário que considerarmos necessário ou apropriado a nosso exclusivo critério, incluindo se acreditarmos que tal Conteúdo de Usuário viola os Termos, incluindo os Padrões de Conteúdo, infringe qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade, ameaça a segurança pessoal dos usuários dos Sites ou do público,  ou poderia criar responsabilidade para nós.
• Divulgar a sua identidade ou outras informações sobre si a terceiros que aleguem que o material publicado por si viola os seus direitos, incluindo os seus direitos de propriedade intelectual ou o seu direito à privacidadeapenas na medida permitida pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
• Tomar as medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, o encaminhamento para as autoridades policiais, por qualquer uso real ou suspeito ilegal ou não autorizado dos Sites.
• Rescindir ou suspender o seu acesso à totalidade ou parte dos Sites para, a nosso critério razoável, incluindo, sem limitação, qualquer violação destes Termos.

Sem limitar o precedente, temos o direito de cooperar plenamente com quaisquer autoridades policiais ou ordem judicial solicitando ou orientando-nos a divulgar a identidade ou outras informações de qualquer pessoa que publique quaisquer materiais nos ou através dos Sites de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. VOCÊ RENUNCIA E ISENTA A EXP E SUAS AFILIADAS, LICENCIADOS E PROVEDORES DE SERVIÇOS DE QUAISQUER RECLAMAÇÕES RESULTANTES DE QUALQUER AÇÃO TOMADA POR QUALQUER UMA DAS PARTES ANTERIORES DURANTE, OU TOMADA COMO CONSEQUÊNCIA DE, INVESTIGAÇÕES POR TAIS PARTES OU AUTORIDADES POLICIAIS.

No entanto, não podemos e não nos comprometemos a rever todo o material antes de ser publicado nos Sites e não podemos garantir a remoção imediata de material censurável depois de ter sido publicado. Assim, não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer ação ou inação em relação a transmissões, comunicações ou conteúdo fornecido por qualquer usuário ou terceiro. Não temos qualquer responsabilidade perante ninguém pelo desempenho ou não desempenho das atividades descritas nesta secção.

 

6. Padrões de conteúdo

 

Estes padrões de conteúdo (os “Padrões de Conteúdo“) aplicam-se a todo e qualquer Conteúdo de Usuário e uso de Serviços Interativos. O Conteúdo do Usuário deve, em sua totalidade, estar em conformidade com todas as leis e regulamentos federais, estaduais, locais e internacionais aplicáveis. Sem limitar o precedente, o Conteúdo do Utilizador não deve:

• Conter qualquer material difamatório, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, assediante, violento, odioso, inflamatório ou de outra forma censurável.
• Promover material sexualmente explícito ou pornográfico, violência ou discriminação com base na raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.
• Infringir qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral ou outra propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer outra pessoa.
• Violar os direitos legais (incluindo os direitos de publicidade e privacidade) de terceiros ou conter qualquer material que possa dar origem a qualquer responsabilidade civil ou criminal ao abrigo das leis ou regulamentos aplicáveis ou que de outra forma possa estar em conflito com estes Termos e com os nossos Política de Privacidade.
• Ser suscetível de enganar qualquer pessoa.
• Promover qualquer atividade ilegal, ou defender, promover ou auxiliar qualquer ato ilegal.
• Causar aborrecimento, inconveniência ou ansiedade desnecessária ou ser suscetível de perturbar, constranger, alarmar ou incomodar qualquer outra pessoa.
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou deturpar a sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa ou organização.
• Envolva atividades comerciais ou vendas, como concursos, sorteios e outras promoções de vendas, permuta ou publicidade.
• Dar a impressão de que emanam ou são endossados por nós ou por qualquer outra pessoa ou entidade, se este não for o caso.

 

7. Comentários

 

Ao longo do seu uso dos Sites e/ou Serviço, você pode fornecer, ou podemos solicitar, feedback, comentários, avaliações ou outras informações sobre sua experiência (coletivamente, o “Feedback“). Quando nos fornece Feedback, concede-nos uma licença perpétua não exclusiva e sublicenciável para utilizar o seu Feedback para qualquer finalidade permitida pela lei aplicável, incluindo, sem limitação, publicar, reproduzir, exibir, transformar, traduzir, comercializar e utilizar em materiais promocionais e criar derivados do seu Feedback, sem compensação para si. Se o seu Feedback contiver informações pessoais sobre si, iremos utilizá-lo de acordo com a nossa Política de Privacidade.

 

8. Recursos de terceiros

 

Através dos Sites ou do Serviço, você pode ter acesso a sites, software, conteúdo ou outros recursos externos fornecidos por terceiros. Você reconhece e aceita que terceiros controlam esses recursos externos. A eXp não tem controle e não garante ou endossa tais recursos e, portanto, não é responsável por sua função, conteúdo, precisão ou disponibilidade. Você usa quaisquer recursos externos disponíveis através dos Sites ou Serviço por sua conta e risco.

 

9. Direitos de Propriedade Intelectual

 

Todos os títulos, interesses e direitos de propriedade intelectual, incluindo, sem limitação, todos os direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos de patente, segredos comerciais, direito de publicidade e direitos de design, relacionados aos  Sites, ao Conteúdo ou ao Serviço e todos os dados, software, programas, código-fonte, algoritmos, processos, documentação e funcionalidade contidos nos Sites ou Serviço, em todas as traduções, meios e formatos, são propriedade exclusiva da eXp ou dos seus licenciantes e estão sujeitos à proteção concedida pelas leis aplicáveis ou tratados internacionais relacionados com a propriedade intelectual. Os Sites, Conteúdo e Serviço não podem ser copiados, reproduzidos, alterados ou modificados sem o consentimento expresso por escrito da eXp.

Você reconhece que recebe apenas uma licença para usar os Sites, Conteúdo e Serviço e não adquire qualquer interesse e não reivindica qualquer direito aos Sites, Conteúdo ou Serviço.

O nome, logótipo e outras marcas, nomes comerciais, marcas de serviço, slogans ou logótipos da eXp (coletivamente, as “Marcas Registadas“) que aparecem em ligação com os Sites ou o Serviço são, e permanecem, propriedade exclusiva da eXp ou dos seus licenciantes e estão sujeitos à proteção concedida pelas leis aplicáveis ou tratados internacionais relacionados com a propriedade intelectual. Você está proibido de usar as Marcas Registradas para anunciar seus serviços, sugerir que a eXp endossa ou garante você ou sua empresa, ou para qualquer outra finalidade sem o consentimento prévio por escrito da eXp.

 

10. Rescisão por si

 

Você pode parar de usar os Sites e o Serviço a qualquer momento. Se você deseja encerrar sua Conta, entre em contato com a eXp conforme estabelecido abaixo.

 

11. Rescisão pela eXp

 

A eXp reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de desativar, suspender ou encerrar o seu acesso e uso dos Sites e Serviços e da sua Conta, se aplicável, a qualquer momento e sem aviso prévio ou responsabilidade, se a eXp determinar, a seu exclusivo critério, que você está violando estes Termos ou a lei aplicável. Se você deseja levantar uma objeção após seu acesso e uso dos Sites e Serviço, e sua Conta, se aplicável, for encerrada, você pode entrar em contato com  a eXp para enviar sua pergunta ou objeção e analisaremos sua posição. Convidamo-lo a apresentar quaisquer factos ou detalhes importantes que possam pesar na nossa decisão. Após o término do seu acesso aos Sites e Serviço, você está proibido de usar qualquer Conteúdo ou outros materiais dos Sites ou Serviço, incluindo, mas não limitado a quaisquer cópias, documentos ou outros downloads armazenados em seu computador ou dispositivo.

A suspensão ou eliminação da sua Conta devido à sua violação destes Termos ou da lei aplicável não o isenta do pagamento de quaisquer taxas ou preços aplicáveis, mas podemos reembolsar quaisquer taxas cobradas a nosso critério razoável com base no motivo da suspensão ou eliminação. Qualquer reembolso será limitado a taxas pagas por Serviços relacionados ao site e não incluirá qualquer pagamento feito à eXp por Serviços Imobiliários, incluindo qualquer comissão ou cobrança que apareça em seus documentos de fechamento de transação e seja aplicada a uma das entidades de  corretagem afiliadas da eXp.

Podemos divulgar informações que temos sobre você ou seu uso dos Sites e/ou Serviço às autoridades apropriadas se: (a) você violou estes Termos, (b) você está violando a lei aplicável, (c) necessário para qualquer investigação ou reclamação sobre seu uso dos Sites ou Serviço, ou (d) se determinarmos que é necessário proteger a propriedade ou os direitos da eXp ou dos usuários dos Sites ou Serviço em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

 

12. Interrupção e alterações do serviço

 

A eXp reserva-se o direito de interromper a disponibilidade dos Sites ou Serviços para manutenção, atualizações do sistema ou quaisquer outras alterações. Sempre que possível, será notificado com antecedência da interrupção.

A eXp pode alterar, remover, suspender, desativar ou encerrar os Sites ou Serviços, ou partes dos Sites ou Serviço, seus Conteúdos, produtos ou outros materiais a qualquer momento, sem aviso prévio ou obrigação para com você. Quando uma modificação ou outra alteração nos Sites ou Serviço puder ter um impacto significativo nos seus direitos ou obrigações contratuais, forneceremos aviso prévio da alteração.

Além disso, os Sites ou Serviços podem estar indisponíveis devido a razões fora do controle razoável da eXp, como eventos de “força maior”, incluindo, mas não limitado a, ações trabalhistas, falhas de infraestrutura, blecautes, falhas de energia ou falhas na linha de telecomunicações.

 

13. Isenção de Garantias

 

OS SITES, O SERVIÇO E O CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS ESTRITAMENTE “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. O USO DOS SITES E SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EXP RENUNCIA EXPRESSAMENTE A TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS — SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE PRECISÃO, DISPONIBILIDADE, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO, FRUIÇÃO TRANQUILA OU NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS. A EXP SE ISENTA DE QUAISQUER GARANTIAS DE QUE O CONTEÚDO OU SERVIÇO SERÁ PRECISO, ATUAL, COMPLETO OU LIVRE DE ERROS, OU QUE A TRANSMISSÃO DE OU PARA OS SITES SERÁ ININTERRUPTA.

SEM LIMITAR O PRECEDENTE, A EXP, SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, LICENCIANTES, EXECUTIVOS, DIRETORES, AGENTES, PARCEIROS, FORNECEDORES E FUNCIONÁRIOS NÃO GARANTEM QUE (A) O CONTEÚDO SEJA PRECISO, CONFIÁVEL, ATUAL, COMPLETO OU CORRETO; (B) O SERVIÇO ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES; (C) O SERVIÇO ESTARÁ DISPONÍVEL EM QUALQUER MOMENTO OU LOCAL ESPECÍFICO, ININTERRUPTO OU SEGURO; (D) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; (E) O SERVIÇO FUNCIONARÁ EM UMA CONFIGURAÇÃO ESPECÍFICA DE HARDWARE OU SOFTWARE; OU (F) O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. QUALQUER CONTEÚDO BAIXADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É BAIXADO POR SUA CONTA E RISCO E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU PERDA DE DADOS QUE RESULTE DE TAL DOWNLOAD OU USO DO SERVIÇO.

A EXP NÃO GARANTE, ENDOSSA, GARANTE OU ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SERVIÇO OU DE QUALQUER SITE OU SERVIÇO HIPERLIGADO, E A EXP NÃO DEVE SER PARTE OU DE QUALQUER FORMA MONITORAR QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E TERCEIROS FORNECEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS.

A LEI FEDERAL, ALGUNS ESTADOS E OUTRAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO E LIMITAÇÕES DE CERTAS GARANTIAS IMPLÍCITAS. AS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. AS ISENÇÕES E EXCLUSÕES AO ABRIGO DO PRESENTE CONTRATO APLICAM-SE ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL.

 

14. Limitações de Responsabilidade

 

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A EXP, E SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, LICENCIANTES, AGENTES, PARCEIROS, FORNECEDORES E FUNCIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR: (A) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS, BOA VONTADE, USO, DADOS, CUSTO DE SERVIÇO SUBSTITUTO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS,  DECORRENTES OU RELACIONADOS COM A UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO; (B) AS AÇÕES OU OMISSÕES DE TERCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER PRESTADOR DE SERVIÇOS OU UTILIZADOR; (C) QUAISQUER ERROS, ERROS OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO; (D) DANOS PESSOAIS OU MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO ACESSO OU USO DO SERVIÇO; E) QUALQUER ATRASO, INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DA TRANSMISSÃO DE OU PARA O SERVIÇO; (F) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA OU CÓDIGO OU PROCESSO PREJUDICIAL SEMELHANTE QUE POSSA SER TRANSMITIDO PARA OU ATRAVÉS DO SERVIÇO; OU (G) QUALQUER CONTEÚDO DE UTILIZADOR.

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A EXP E SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, LICENCIANTES, AGENTES, PARCEIROS, FORNECEDORES E FUNCIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES, PROCESSOS, RESPONSABILIDADES, OBRIGAÇÕES, DANOS, PERDAS OU CUSTOS EM UM MONTANTE SUPERIOR AO VALOR PAGO POR VOCÊ À EXP NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES, OU O PERÍODO DE DURAÇÃO DESTES TERMOS ENTRE A EXP E VOCÊ,  O QUE FOR MAIS CURTO. ESTA SECÇÃO DE LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICA-SE NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI NA JURISDIÇÃO APLICÁVEL, QUER A ALEGADA RESPONSABILIDADE SE BASEIE EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA BASE, MESMO QUE A EXP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS; PORTANTO, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Para clientes residentes em países onde as leis de proteção ao consumidor limitam a aplicabilidade das cláusulas 14 e 15 acima a atos de negligência, as cláusulas 14 e 15 aplicam-se apenas a quaisquer atos da eXp sem negligência grave ou má conduta intencional.

 

15. Indemnização

 

 Você concorda em defender, indenizar e isentar a eXp e suas subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, acionistas, licenciadores, agentes, parceiros, fornecedores e funcionários de e contra todas e quaisquer reivindicações ou demandas, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos e despesas, incluindo, mas não limitado a, honorários e despesas legais, decorrentes ou relacionados a: (a) seu uso dos Sites, Conteúdo e/ou Serviço; (b) sua violação destes Termos, incluindo, mas não limitado a, sua violação de qualquer uma das representações e garantias estabelecidas nestes Termos; (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não limitado a, qualquer direito de privacidade ou direitos de propriedade intelectual; (d) sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento estatutário; (e) seu Conteúdo de Usuário ou informações da Conta, incluindo, mas não limitado a, informações enganosas, falsas, imprecisas ou infratoras; (f) a sua conduta dolosa; ou (g) acesso não autorizado aos Sites ou Serviço que resulte da partilha ou divulgação do seu nome de utilizador e palavra-passe.

 

16. Sem aconselhamento profissional

 

Os Sites e Serviços são fornecidos apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento jurídico, contabilístico, fiscal, laboral, imobiliário ou outro aconselhamento profissional. Você deve contratar os serviços de profissionais qualificados antes de tomar qualquer decisão com base nos Sites, Serviço ou Conteúdo.

 

17. Arbitragem; Renúncia a Ação Coletiva

 

VOCÊ CONCORDA QUE TODAS AS DISPUTAS ENTRE VOCÊ E A EXP DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS, SEU USO DOS SITES OU SERVIÇOS, SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE OU NOSSO RELACIONAMENTO SERÃO RESOLVIDAS POR ARBITRAGEM VINCULATIVA. A arbitragem será conduzida pela Associação Americana de Arbitragem (AAA) em conjunto com as suas Regras de Arbitragem do Consumidor. Você renuncia expressa e conscientemente ao seu direito de entrar com uma ação judicial no tribunal ou ter um julgamento por júri. A arbitragem será conduzida no Condado de Whatcom, Washington, por um único árbitro. Qualquer causa de ação que você possa ter sob estes Termos deve ser iniciada dentro de um (1) ano após o surgimento da reivindicação ou causa de ação. A decisão do árbitro será vinculativa e poderá ser inscrita como sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente. Cada um de nós será responsável pelos custos do seu próprio advogado na arbitragem. Não obstante o acima exposto, se as leis aplicáveis na jurisdição relevante concederem aos usuários um direito irrenunciável de apresentar reclamações perante um tribunal, tal direito não será excluído por esta cláusula de arbitragem.

Você ou a eXp podem iniciar a arbitragem a qualquer momento. Você e a eXp concordam em primeiro enviar uma notificação da disputa, para a eXp no endereço estabelecido abaixo, ou para você em seu endereço registrado na eXp, por correio certificado ou correio respeitável. A notificação deve incluir as informações de contacto da parte e os detalhes do litígio. Tentaremos resolver o litígio de boa-fé, sem necessidade de arbitragem. Se não formos capazes de resolver a disputa dentro de trinta (30) dias após o recebimento da notificação, qualquer um de nós pode iniciar a arbitragem entrando com um caso na AAA.

Nada nesta seção limitará o direito da eXP de buscar soluções alternativas, incluindo, sem limitação, medidas cautelares em um tribunal. Os nossos direitos e obrigações ao abrigo desta disposição de arbitragem reverterão em benefício da agência de denúncia de consumidores, conforme aplicável, independentemente de a agência de denúncia de consumidores ser nomeada como corré connosco ou nomeada individualmente numa reclamação que, de outra forma, estaria sujeita a esta disposição de arbitragem se fosse apresentada contra nós.

Renúncia a Ação Coletiva

Ao acessar e usar os Sites e/ou Serviço, você concorda que quaisquer reclamações que apresentar contra a eXp serão conduzidas apenas individualmente e não como parte de uma ação coletiva, consolidada ou representativa. Pelo presente, você renuncia ao seu direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem em toda a classe para quaisquer reivindicações cobertas por este contrato de arbitragem.

Se um tribunal decidir que esta renúncia de ação coletiva é nula ou inexequível por qualquer motivo, ou que uma arbitragem pode prosseguir como uma ação coletiva, então a disposição de arbitragem estabelecida acima será considerada nula e sem efeito em sua totalidade e a disputa será levada aos tribunais federais ou estaduais no Condado de Whatcom,  Washington, desde que, no entanto, se o Usuário estiver acessando os Sites ou recebendo Serviços em uma jurisdição fora dos Estados Unidos, a jurisdição será como (i) mutuamente acordado pelas partes, ou (ii) se tal acordo não existir, na jurisdição designada sob as leis e regulamentos aplicáveis do país em que os Sites são acessados ou os Serviços recebidos.

VOCÊ ENTENDE QUE, NA AUSÊNCIA DESTA SEÇÃO, VOCÊ TERIA O DIREITO DE LITIGAR ATRAVÉS DE UM TRIBUNAL, DE TER UM JUIZ OU JÚRI DECIDINDO SEU CASO E DE SER PARTE DE UMA AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE EM TER QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DECIDIDAS INDIVIDUALMENTE, ATRAVÉS DE ARBITRAGEM.

Tribunal para ações de pequeno montante

 

Este contrato de arbitragem não impede que você resolva quaisquer disputas que atendam aos requisitos jurisdicionais para o tribunal de pequenas causas em tal tribunal.

 

18. Reclamações de violação de direitos autorais (Digital Millennium Copyright Act)

 

A eXp respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Cumprimos as disposições aplicáveis do Digital Millennium Copyright Act (DMCA) (17 U.S.C. § 512, conforme emendado). É nossa política responder rapidamente a qualquer aviso de que qualquer conteúdo publicado nos nossos Sites infrinja os direitos de autor de terceiros. Todas as reclamações de violação de direitos autorais serão investigado e as medidas apropriadas serão tomadas, incluindo, mas não limitado a, remoção do conteúdo infrator e encerramento do acesso do usuário, se aplicável. Se você acredita que qualquer informação publicada em nosso Site ou contida no Serviço viola seus direitos autorais, envie um aviso à eXp conforme descrito em nosso Declaração DMCA.

 

19. Acessibilidade.

A eXp está empenhada em tornar os Sites e Serviço acessível para uso de todos. Tomámos medidas e avaliamos regularmente os Sites e Serviço para alcançar a conformidade com padrões geralmente reconhecidos e aceitos de acessibilidade. Se você sentir dificuldade no acesso a qualquer parte dos Sites e/ou Serviço, por favor contacte-nos em [email protected].

 

  20. Legislação Aplicável; Localização

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Washington, sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposição ou regra legal.

 

 21. Política de Privacidadee Política de Tratamento de Dados

 

Podemos recolher, utilizar e divulgar informações pessoais que recebemos sobre si através da sua utilização dos Sites ou Serviço, conforme descrito em o Política de Privacidade da eXp que é incorporada e faz parte destes Termos por referência. Para saber mais sobre como usamos suas informações pessoais, consulte o Política de Privacidade da eXp.

 

22. Alterações a estes Termos

A eXp reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos a qualquer momento. Iremos notificá-lo de alterações a estes Termos publicando os novos Termos aqui e atualizando a data de entrada em vigor acima. Essas alterações entrarão em vigor sete (7) dias após serem publicadas. No entanto, se as alterações forem materiais e puderem afetar adversamente os seus direitos ou obrigações, forneceremos um aviso pelo menos trinta (30) dias antes da data efetiva e notificá-lo-emos individualmente sempre que possível..

O uso continuado dos Sites e/ou Serviço significará sua aceitação dos Termos revisados. Se você não deseja ficar vinculado pelas alterações, você deve parar imediatamente de usar os Sites e Serviço.

 

23. Disposições gerais

 

A falha da eXP em afirmar qualquer direito ou disposição sob estes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. A eXp reserva-se o direito de transferir, ceder, alienar por novação, ou subcontratar qualquer ou todos os direitos ou obrigações sob estes Termos sem aviso prévio.A menos que expressamente permitido pela lei aplicável, você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos de qualquer forma, sem a permissão por escrito da eXp. Nada nestes Termos cria uma relação de joint venture, parceria, emprego, beneficiário ou agência entre você e a eXp. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada ou se torne inválida ou inexequível nos termos da lei aplicável, a invalidade ou inaplicabilidade de tal disposição não afetará a validade das restantes disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito. Estes Termos só podem ser modificados pela eXp por escrito. Estes Termos, a Política de Privacidade da eXp e qualquer outra política da eXp constituem o Acordo integral entre você e a eXp em relação ao assunto aqui tratado. Estes Termos serão aplicados na máxima extensão permitida por lei.

 

24. Assinatura Electrónica

 

Você reconhece e entende que o ato afirmativo de usar os Sites ou Serviço ou clicar para aceitar estes Termos significa sua assinatura eletrônica para estes Termos, e sua assinatura eletrônica cria um acordo juridicamente vinculativo. Você reconhece que outros documentos legais disponíveis através dos Sites e/ou Serviço também podem ser executados eletronicamente e você concorda em fornecer sua assinatura eletronicamente e concorda em ficar vinculado aos termos e condições desses documentos.

 

25. Contacte-nos

 

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Bellingham, WA 98226

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